Política de Privacidad

Introducción

En Quibblarq, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal, cómo la utilizamos, las condiciones bajo las cuales podemos divulgarla a otros y cómo la mantenemos segura.

Esta política se aplica a la información que recopilamos sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web, servicios de aceleración, programas de mentoría y cualquier otra interacción con Quibblarq.

Información que recopilamos

Información que nos proporciona directamente

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física
• Información profesional: nombre de la empresa, cargo, sector de actividad, información sobre su startup
• Información de comunicación: contenido de mensajes, consultas y correspondencia con nosotros
• Información de aplicación: documentos y datos proporcionados durante el proceso de solicitud a nuestros programas
• Información financiera: datos relacionados con inversiones, facturación y pagos (procesados de forma segura)

Información que recopilamos automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de visita
• Datos del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, identificadores únicos
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar la funcionalidad del sitio web
• Datos de interacción: cómo interactúa con nuestro contenido y servicios

Información de terceros

• Información de verificación de referencias profesionales
• Datos públicos de redes sociales profesionales (LinkedIn, etc.)
• Información de socios comerciales y colaboradores

Cómo utilizamos su información

Prestación de servicios

• Evaluar y procesar aplicaciones a nuestros programas
• Proporcionar servicios de aceleración y mentoría
• Facilitar conexiones con inversores y otros emprendedores
• Administrar su participación en eventos y actividades

Comunicación

• Responder a sus consultas y solicitudes
• Enviar actualizaciones sobre nuestros programas y servicios
• Proporcionar newsletter y contenido educativo
• Notificar sobre cambios en nuestros términos o políticas

Mejora y desarrollo

• Analizar y mejorar nuestros servicios
• Realizar investigación de mercado y análisis
• Desarrollar nuevos programas y servicios
• Personalizar su experiencia con nosotros

Cumplimiento legal

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Proteger nuestros derechos e intereses legítimos
• Prevenir fraudes y actividades maliciosas

Base legal para el procesamiento

Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos ha dado su consentimiento específico
• Ejecución de contrato: cuando es necesario para prestar nuestros servicios
• Interés legítimo: para operar y mejorar nuestro negocio de manera responsable
• Obligación legal: cuando estamos obligados por ley

Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

Con su consentimiento

• Conexiones con inversores potenciales (con su autorización expresa)
• Facilitación de colaboraciones entre startups
• Participación en eventos de networking

Proveedores de servicios

• Proveedores de tecnología y hosting
• Servicios de análisis y marketing
• Procesadores de pagos
• Servicios de comunicación y email

Requerimientos legales

• Cuando sea requerido por ley o proceso legal
• Para proteger nuestros derechos y seguridad
• En caso de reorganización empresarial o venta

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación continua del personal en privacidad
• Auditorías regulares de seguridad
• Backup seguro y recuperación de datos

Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta política:

• Datos de contacto: hasta que solicite su eliminación o se retire del programa
• Información de aplicación: 7 años después de la finalización del programa
• Datos financieros: según los requisitos legales de contabilidad
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento

Sus derechos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en [email protected]

Transferencias internacionales

En algunos casos, podemos transferir su información personal a países fuera de Paraguay. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que:

• El país de destino tenga un nivel adecuado de protección de datos
• Se implementen salvaguardas apropiadas (como cláusulas contractuales estándar)
• Tengamos su consentimiento explícito cuando sea requerido

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado información de un menor, tomaremos medidas para eliminar esa información promptamente.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Envío de un aviso a su dirección de correo electrónico
• Publicación de un aviso prominente en nuestro sitio web
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, puede contactarnos: